“第三届中国标识规划设计研讨会暨2009西利标识设计师年会、西利标识客户服务交流会”带给我的思考
2009年12月18日-21日,我有幸随上海分公司的同事们一起,回到深圳总公司参加了“第三届中国标识规划设计研讨会暨2009年西利标识设计师年会、西利标识客户服务交流会”,同时祝贺“西利标识研究院”的正式成立。这是我第二次参加设计师年会,和去年相比,这次更让我体会到作为一个西利人的自豪和骄傲。本次年会是在西利标识研究院所在地召开,大气、现代的入口及门厅设计,宽敞有序的办公环境,亲切可爱的同事们......这一切都让我们这些“回家”的“孩子”们雀跃不已。
西利标识走过了13年的风雨历程,终于从单纯的做企业,迈向行业研究领域,成为真真正正的行业标杆,展现出任何其他一家标识公司所不可能具有的绝对优势。这些都让我倍受鼓舞,有信心也有决心把标识行业作为我的终身事业,而为之努力和奋斗。
年会上,请来了诸位在不同领域的专家给我们做讲座,做培训。讲了很多建筑和标识的关系,现代科技如何在标识上的运用,标识的多种艺术表现形式....无论从思想境界上,还是审美情趣上,都得到了一次大大的提高。张总一直和我们强调的作为标识从业者应当具备的基础知识,在这些专家的身上得到了最完美的诠释。标识企业不再只是单纯的做标牌那么简单,更多的是在为美化环境、提高物业附加值、提升城市文明程度等方面做出了奉献。标识行业逐步规范化,这对我们西利标识这样的优质企业是一个很好的契机。不用再为我们所从事的只是那些热门行业的附属行业,我们做的细致工作的职业,是锦上添花的职业,更是不可或缺的职业。我很庆幸我选择了标识行业。
我更庆幸的是选择了西利标识。这次年会过程中,总公司领导多次召开会议,除了做年度总结外,更多的是提出了很多公司的未来展望,以及我们这些西利人的未来发展。公司在发展,同时也为我们的职业规划在考虑,这让我这个老西利人非常感动。一路的扶持和陪伴都是值得的,从精神层面上来讲我已经是最富有的人。我知足,我更加懂得感恩,我反思,我应该拿什么来回馈西利标识?如何用自己的热诚和努力,让西利标识可以更加的壮大,可以吸引到更多的有志之士加入到这个行业中来,做大做强我们的企业,我们行业。
作为新上任的代分公司经理,我的责任和担子无比沉重。我们公司已经不再是传统的小作坊,而是一家规模越来越庞大的必须依靠现代管理模式来管理的企业。管理,光有激情不够,还需要意识和观念上的提升。首先需要转变的是心态,要有主人翁的意识,这种意识不仅自己必须具备,还要向每位分公司员工灌输这样的意识。以往传统观念上,大家嘴巴上总是会挂着一句“我们是打工的”,正是这句话,把我们自己和公司的最高管理者之间建起了一道无形的墙,总是认为老板在那边,我们在这边,我们和老板始终是对立的。这样的想法是绝对错误的,正是因为这样,才会出现大量浪费现象的出现。不用说最基层的员工,即使是中层管理者也不过是因为职位所逼,必须也只能做到某种程度上的自觉,但是靠这种不够彻底的自觉态度,是无法彻底扭转公司浪费严重的情形的。要扭转,不光要靠自觉,更要成为意识上的自发行为。
不同的人,不同的管理风格,而我的性格决定了我所带领的企业的管理模式,一定不能是绝大部分决策都由个人因素控制的管理模式。如果硬逼着自己遇到制度之外的麻烦就要想一想,掂量掂量,结果只会是发现自己越来越专横跋扈。我不希望自己成为那样的人,公司也不会希望有这样的人来管理公司。“独断”必定造成“专行”。
“绝对的权利、绝对的腐蚀”,我一定不能踏上这样的管理之路。所以,首先要做的就是在总公司的大方针的决策前提下,整理出一套完善且具备完整操作性的管理体制。凡事制度先行,有了制度,接下来就是执行力的问题。而我要做的不是每天考虑如何说服员工加班,担心员工万一辞职了,谁来接手他的工作,更不是员工不接手机,我应该容忍到何时才决定取消他的话费补贴。一切都依照制度执行,不需要所谓的小作坊的“人性化”管理,这样的“人性化管理”的结果就是凡事先攀关系,再讲情面,最终公司管理就沦落为“小鬼们的下酒菜”。
说到制度,无论是公司日常的管理规范,还包括方方面面的制度。如明确的奖惩制度,业务指标,招聘制度,培训考核制度等。一切拿数据说话,做到就奖,做不到或者做错了就罚。什么样的员工适合公司,不能光靠几个人的个人印象,应由相应的制度来决定。该不该发奖金,不能只靠管理者大面儿上的粗略判断,必须有相应的制度来约束。做应该做的事,拿应该拿的薪水。不能指望领导高兴就多发点奖金,要拿事实数据说话。
年会终于圆满结束了,我们也都回到了各自分公司。从现在开始,我就必须认真考虑如何让我的管理水平迅速提高,“无缝”接手黄总交接给我的上海分公司。话说再多,都比不上行动来的实际。时刻提醒自己,作为标识人,作为西利人,作为一名西利的管理者,我能做什么,该做什么,怎么做,然后,立即行动起来!