标识项目管理师-第18课 项目管理体系的建设与完善
2019-11-20 15:48:47
西利标识
项目管理服务体系的内容有客户类别、营销体系、服务流程、培训体系、回访机制、讨论过程、建立档案等，项目营销体系固然重要，但是售后报务、项目总结环节同样值得我们注意。
1、项目管理服务体系的内容
2、如何建立服务体系
3、营销体系
4、接待体
5、客户类别
6、投诉体系
7、跟踪回访
8、综合分析
9、建立档案
10、项目管理系统
