标识客户服务-第7课 标识业务的沟通技巧
2019-11-20 13:57:14
西利标识
标识业务的沟通需要客服人员懂业务，对标识行业有充分的理解，学会观察，沟通占主动性。
1、沟通的概念
2、为什么要沟通
3、沟通的基本条件
4、沟通的技巧
